• Intitulé : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
• Codes : RS6958 CertifInfo tmp-676579b4e8d27
• Date de décision : 18/12/2024
• Date d'échéance d'enregistrement : 18/12/2027
• Organisme certificateur : ISOGRAD

• Toute personne souhaitant utiliser le logiciel Outlook de manière opérationnelle

• Connaissance de l'environnement Windows

À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

• Se situer et naviguer dans la fenêtre d'application
• Envoyer, configurer et mettre en forme un message
• Ajouter et enregistrer les pièces jointes
• Créer des sous-dossiers et organiser ses messages
• Utiliser le calendrier de manière simple
• Organiser une réunion
• Gérer les contacts d'Outlook
• Créer et utiliser une liste de distribution

Se repérer dans la fenêtre d'application

• La barre d'accès rapide
• Le ruban
• Le volet de navigation
• La barre des tâches
• Suppression d'éléments
• Le volet de lecture
• Personnalisation du ruban et de la barre d'accès rapide

Créer un mail simple

• Présentation de l'en-tête
• Les différents formats de message
• Mise en forme d'un message
• Les options des messages
• Ajout d'une pièce jointe

Gérer les actions possibles sur les mails reçus

• Répondre Vs Répondre à tous
• Enregistrement des pièces jointes
• Transfert d'un message
• Réponse et transfert d'un message dans le volet de lecture

Gérer ses messages

• Supprimer un message et vider les éléments supprimés
• Impression des messages et choix de mise en page
• Rechercher un message
• Création d'une signature automatique
• Gérer les courriers indésirables

Utiliser le gestionnaire d'absence de bureau

• Mise en route et désactivation

Utiliser les dossiers

• Créer un sous-dossier et déplacer des messages à l'intérieur
• Trier des messages dans un dossier
• Créer des règles simples d'automatisation
• Mettre un dossier en favoris

Naviguer dans le calendrier

• Présentation de l'interface
• Choisir l'affichage jour, semaine, semaine de travail…

Créer un rendez-vous ou un évènement

• Création d'un nouveau rendez-vous ou d'un évènement
• Programmer un rappel sur un rendez-vous
• Modification et suppression d'un rendez-vous
• Création d'un rendez-vous périodique
• Gérer le niveau de disponibilité

Créer une réunion

• Inviter des participants à une réunion
• Explication des degrés d'invitation
• Gérer les réponses à une invitation
• Utilisation du volet planification et recherche de disponibilité
• Répondre à une demande de réunion

Créer des contacts et utiliser le carnet d'adresses

• Ajouter une entrée à son carnet d'adresses
• Ajouter, modifier et supprimer un contact
• Utiliser un contact dans un message

Créer des groupes de contacts 

• Ajouter, modifier, supprimer un groupe de contacts
• Utiliser un groupe de contacts dans un message

Créer une note et la formater

• Envoyer, configurer et mettre en forme un message
• Ajouter et enregistrer les pièces jointes
• Configurer les options
• Gérer les contacts dOutlook
• Créer et utiliser une liste de distribution
• Insérer une signature automatique dans un message
• Créer des sous-dossiers et organiser ses messages

• Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
• Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Votre formation a lieu en présentiel :

• 1 vidéoprojecteur par salle
• 1 ordinateur

Votre formation se déroule à distance avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
• 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
• 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

Votre formation se déroule sur notre plate-forme de formation avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque - facultatif)

Support stagiaire :

À l'issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu'un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.