• Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances sur le Référentiel National Qualité, préparer son audit de surveillance et être en mesure de répondre aux questions et remarques d'un auditeur.

• Maîtriser le fonctionnement et la législation relative à la vie d'un organisme de formation
• Avoir déjà lu le Guide de lecture du Référentiel National Qualité
• Avoir déjà vécu un audit initial Qualiopi

A l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

• Expliquer avec précision les indicateurs du Référentiel National Qualité et apporter les éléments de preuve nécessaire
• Analyser la situation d'un organisme de formation en amont d'un audit de surveillance et définir un plan d'action adapté.
• Répondre aux questions et aux remarques d'un auditeur lors d'un audit de surveillance

Maîtriser le Référentiel National Qualité

• 7 Critères
• 32 indicateurs
• 4 types de structures
• Organisme de Formation
• Centre de Formation d'Apprenti
• Prestataire d'actions permettant de faire Valider les Acquis de l'Expérience (VAE)
• Centre de Bilans de Compétences
• Expliquer la notion de preuves
• Décrire la notion de non-conformités mineurs et majeurs et de leurs impacts respectifs

Décrypter un rapport d'Audit

• Repérer les notions clefs
• Identifier les non-conformités
• Majeures
• Mineurs

Maîtriser la notion du PDCA

• Plan – Planifier
• Do – Faire
• Check – Vérifier
• Act – Agir
• Mise en parallèle de mon rapport d'audit

Quels process et quels outils mettre oeuvre ?

• Procédures
• Modèles
• Organigramme
• Indicateurs de suivi
• Tableau de bord

Travaux pratiques : création d'un plan d'action pour l'audit de surveillance et/ou de renouvellement

Questions/Réponses

• Expliquer avec précision les indicateurs du Référentiel National Qualité et apporter les éléments de preuve nécessaire
• Analyser la situation d'un organisme de formation en amont d'un audit de surveillance et définir un plan d'action adapté
• Répondre aux questions et aux remarques d'un auditeur lors d'un audit de surveillance

• Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
• Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Votre formation a lieu en présentiel :

• 1 vidéoprojecteur par salle
• 1 ordinateur

Votre formation se déroule à distance avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
• 1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
• 1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

Votre formation se déroule sur notre plate-forme de formation avec :

• 1 ordinateur
• 1 connexion Internet
• 1 adresse e-mail valide
• 1 équipement audio (micro et enceintes ou casque - facultatif)

Support stagiaire :

À l'issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu'un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.