En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser à :
ANM CONSO
2 Rue de Colmar
94300 Vincennes
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Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation.
Il contactera l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) :
- par courrier en écrivant au 2 Rue de Colmar, 94300 Vincennes,
- soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante ; www.anm-conso.com